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          右側四川健康管理師如何報名

          健康管理師每日練習題及答案解析

          發表時間:2020-07-20 10:23:16  
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          1、有關觀察技巧的描述正確的是()

          B. 觀察要全面

          參考解析:觀察的技巧主要是細心、全面和敏銳。觀察時要非常仔細,眼光要敏銳,善于捕捉細微的變化,能夠透過表面現象發現深層的內心活動和被掩蓋的事實,從而獲得真實的信息。但細心的觀察要建立在誠懇、坦然的基礎之上,而不能在對方講話時不注意聽,把視線轉移到其他地方,更不能把細心的觀察變成窺視,那就不是正常的觀察技巧了,交流的對方也必然會反感,導致交流無法成功進行。詳見技能教材第91頁。

          2、非言語傳播技巧正確的是()

          A. 服裝整潔

          B. 環境安靜

          C. 準時赴約

          參考解析:非言語傳播是運用身體語言、類語言和時空語言的傳播技巧,借助視、聽、觸等感覺器官分享信息,增進交流效果的技巧。包括:①動態體語:以點頭表示肯定,以搖頭表示否定;微笑、握手表示友好;用親切的目光注視對方表示尊重。②靜態體語:服飾整潔,儀表端莊。③類語言:改變聲調節奏,合理運用笑聲,調節氣氛。④時間語:如提前到達會場或約會地點、準時赴約,可以給人以信賴感。⑤空間語:安靜整潔的環境,給人安全和輕松感,利于增進交流。詳見技能教材第92頁。

          3、 下列語言或動作屬于模糊性反饋的是()

          E. 健康管理師對客戶說“哦!”

          參考解析:根據性質的不同,反饋分為:①積極性反饋:作出理解、贊同、支持的反應,是一種積極性反饋,如“我認為你說得對”②消極性反饋:作出不贊同、不擁護、不支持或反對的反應,是一種消極性反饋,如說“不行”“不對““我不同意”等,或以搖頭、皺眉等表情或動作來表示。③模糊性反饋:作出沒有明確態度和立場的反應,如“哦!”“是嗎?”以及不置可否的表情等。詳見技能教材第92頁。

          4、 關于非語言傳播技巧的表述不正確的是()

          D. 靜態體語是指安靜,不說話

          參考解析:非言語傳播是運用身體語言、類語言和時空語言的傳播技巧,借助視、聽、觸等感覺器官分享信息,增進交流效果的技巧。靜態體語是指服飾整潔,儀表端莊,而不是安靜,不說話。詳見技能教材第92頁。

          5、人際交流依據性質的不同,反饋也可分為3種:積極性反饋、消極性反饋和( )。

          D. 模糊性反饋。

           

          參考解析:人際交流依據性質的不同,反饋也可分為3種:積極性反饋、消極性反饋、模糊性反饋。

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